一般社団法人オーケストライフは神奈川県横浜市内のくらし、住まいの問題をまるごと解決します。

オーケストライフでは、皆さまのお役に立てるくらしや住まいの耳より情報（お役立ちコラム）を、各メンバーが順に発信しています。今年（2025年）からオーケストライフのサービスをより知っていただくため、サービスに特化したコラム記事もお届けすることになりました。今回は、「大家さん応援！　地元であんしんサポート」について深掘りしてゆきます。ぜひご覧ください。



「高齢化に伴う入居者への対応」「家賃滞納」「物件の空室対策」「老朽化した建物の修繕やメンテナンス」……。これらは近年、多くの不動産オーナー様が直面していると言われる課題です。

一方、大手の管理会社などは効率化を重視し、画一的な対応に偏りがちな傾向がみられます。マニュアル外の状況に対して柔軟に応じられないケースも多く、オーナーの皆さんから不満の声を聞くことも少なくありません。

そんな中「オーケストライフ」では、地域密着型のプロフェッショナル集団として、オーナー様が抱える現状や課題をしっかりと理解することが重要だと考えています。

地域の福祉関係機関と士業グループ「LTR」との連携により、入居者支援や老後の相談に応じることも可能です。家賃滞納の問題についても、オーナー様の代わりに定期的な確認や相談対応を行い、トラブルを未然に防ぐ体制を整えています。

さらに空室対策や資産活用、相続対策についても、地域に精通した経験とノウハウを活かして提案、他の管理会社にはない差別化されたサービスを提供します。ではさっそく、具体的なサービスの内容についてご紹介しましょう。



【まるごとサービス】

■空室対策サポート
入居者が安心して住みたくなるお部屋づくりとマーケティング

ココがポイント！
空室期間を最小限にするため、入居者が魅力を感じるお部屋づくりからプロモーション戦略まで、地域特性を活かした柔軟なマーケティングを実施！　WEBでの広告にとどまらず、地域のネットワークを駆使した入居者募集活動も行い、早期入居を目指します。

■賃貸契約サポート
法律のプロが支える確かな契約手続き

ココがポイント！
法律の専門家が契約約書の作成から交渉、締結までの全プロセスをサポート！オーナー様の利益を守りながら、トラブルの発生を未然に防ぎ、安心して契約ができるように進めます。

■家賃回収サポート
安定した収益確保のための家賃管理

ココがポイント！
効率的な家賃請求管理を導入し、滞納や遅延が発生しないように早期で対応します。必要に応じて柔軟な支払いプランも提案！　特に、オーナー様と入居者の長期的な信頼関係の構築を重視しています。

■定期巡回・清掃サポート
清潔な住環境維持

ココがポイント！
建物の美観を保つため、定期的に共用部分や建物周辺の巡回・清掃を行います。清掃のプロが担当し、入居者の満足度を高める環境づくりに貢献します。

■トラブル対応サポート
入居者対応の安心パートナー

ココがポイント！
家賃滞納や契約違反、騒音問題など、入居者とのトラブルには迅速かつ丁寧に対応。地域に根差した関係性を活かしてオーナー様の負担を軽減、円満な問題解決を図ります。

■退去・原状回復サポート
スムーズな退去手続きと次の入居者に向けた準備

ココがポイント！
退去の際には、入居者への手続き案内から原状回復の手配までフルサポート！オーナー様の資産価値を維持し、次の入居者の早期募集へとつなげます。


「オーケストライフ」では、オーナー様と入居者様双方にとって満足度の高い住まいの実現を最も大切な使命と考えています。入居者様の満足度向上は、長期入居やトラブル回避、安定した賃貸経営に直結するでしょう。

これからも物件管理にとどまらず「双方向サポート」を提供してゆきます。「こんなことを頼めるかな？」といった段階でのご相談でもかまいません。ぜひ、オーケストライフまでお気軽にご連絡ください。

※上記基本サービスのほか、色々なオプションサービス（税務サポートや空室対策、高齢入居者サポートなど）もご用意しています。詳しくは、こちら（リンク先https://www.orchest-life.com/problems/owner.html）のページをご覧ください。