家財の片づけ｜一般社団法人オーケストライフは神奈川県横浜市内のくらし、住まいの問題をまるごと解決します。

納得していただけるような透明性の高い、適正な価格設定をしています。

見積書は無料で作成させていただきます。
お客様に適正価格であると納得していただくために、「作業一式」などといった不明瞭な書き方はせず、必要経費を明記した分かりやすいお見積・請求書を作成することを心がけています。また、会社都合による追加請求もございません。
お客様のご予算に応じた内容・範囲内での作業も可能です。

作業前にしっかり聞き取りをし、お客様のご要望をきちんと把握します。

貴重品など残しておく必要がある物や思い出の品を誤って処分しないように、お客様のご要望を詳細にわたって聞き取らせていただきます。また、貴重品や重要書類など探してほしい物についてもあわせてお伺いしています。

スタッフ間で情報共有のうえ、正確な作業を行います。

複数のスタッフで対応する場合は、作業内容の重要事項の共有および作業手順を遵守し、作業ミスを予防しています。

お客様への口頭および書面での報告を怠りません。

作業中に予期していなかった現金や貴重品などがみつかる場合や、処理困難物がみつかる場合などがあります。お客様に安心していただけるよう迅速に報告をします。
また、作業完了後には写真付きの報告書をお渡ししておりますので、現地確認ができない方に安心していただいております。例えば、家主であるご本人が入院中に退院後の療養環境を整えるために片づけのご依頼や遠方に住んでいるご家族から遺品整理のご依頼いただく場合もあります。

法令を遵守し作業にあたります。

分別や搬出作業などの最中に誤って家具や陶器などを破損してしまう場合に備えて「作業時賠償責任保険」に加入しています。
当社では、お客様に安心してご依頼いただけるよう法令を遵守し適正な処理を行っています。
近年、横行する悪質な業者による様々なトラブルが報告されています。作業を安く請け負い、不法投棄をおこなうことで浮いた処分代を利益に回したり、お客様の現場立ち合いを嫌い、貴重品などを窃盗する、宝探し目当て（有価物詐取）目的で請け負う業者も存在します。

持続可能な循環型社会づくりに寄与します。

法令遵守はもちろん、環境問題の改善にも注力しています。リサイクル・リユースに積極的に取り組み、廃棄物の減量を目指します。

単なる物の片づけだけでなく、想い・財産・環境の整理という3つの総合的視点でお手伝いすることをサービスの根幹と考えております。

【想い】人生を振りかえるためのお手伝い

片づけるということは、ご自身のまわりにある物と向き合っていただく機会になります。
ご自身にとって必要なもの、必要でないものと仕分けしていくことで、埋もれてしまっていた想い入れのあるもの、自身やご家族の宝物、写真やアルバム、形見の品など「大切なもの」や「大切な想い」に再会することが出来ます。
想い出に触れ、懐かしく思っていただけくことで、お客様が「歩んできた人生の振り返り、そして先に進むために、これからのことを考えていく」きっかけづくりにしていただきたいという想いを込めながら作業に携わっています。

【財産】もしもの時に家族を悩ませない、困らせないためのお手伝い

銀行の預金通帳や実印、生命保険の証書やご自宅の権利証などの重要書類などが取り紛れてしまったので探してほしいというご依頼をいただくことが増えております。
ご自身が病気になって入院したり、認知症などで判断能力が低下した場合に備えて、ご自身の財産をきちんと把握しておくためには、お元気なうちに整理しておくためのお手伝いをさせていただければと思いながら、全力で探査させていただいています。財産、資産の整理や管理方法の見直しにつなげていただけるようサポートします。

【環境】快適な生活スペースづくりのお手伝い

日常生活を送る上で、家財道具や日常品などの物は必然的に増えていきます。
不必要な物は捨て、整理することをしないと生活空間にスペースがなくなってしまいます。特に高齢の方やお身体の不自由な方の場合、転倒などご自宅での怪我につながる場合もあります。安心安全な居住環境づくりに寄与します。

料金については、ホームページで明確に表記したいのですがお客様の問題はひとつとして同じものはないので、料金も異なります。
したがって詳細をお伺いしたり、現地を確認しないとどうしても明確に価格を算出することができません。
見積は無料ですので、お気軽にご相談ください。